400电话常见问题

回复:400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段,用户可酌情选择。

回复:可根据用户需求可提供当月的明细清单。

回复:不用。用户只要直接拨打400号码即可。

回复:不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码(400指向的号码)即可,原400号码不变。

回复:第一种是遇忙转移:第一部占线转到第二部,第二部占线转到第三部……还有一种就是无人应答转移到第二部。

回复:电话自动分配:可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心 (即: 按发话地选择目的地功能)。

回复:全国各电信运营商的办公电话、住宅电话、小灵通、移动电话均可以拨打400电话;校园电话、各种公用电话暂不开放400电话呼叫。

回复:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是完全免...

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400电话新闻
探究400电话受到中小企业追捧之谜
时间:2011-9-28 浏览次数:4394次

随着我国现代经济的高速发展,企业的各种营销手段层出不穷,营销效果的好坏在很大程度上决定了企业的发展前途。如果没有行之有效的营销手段进行推销和塑造良好的企业形象,产品再好也很难取得突破。对于中小企业而言更是如此,市场营销的成败在很大程度上决定了自身的命运。最近,400电话成为了中小企业的新宠,成为推销企业、树立形象的新手段。

  一、提升企业形象、打造品牌效应。

  在很多人看来,只有实力雄厚的大企业才会使用400电话,海尔集团、万达集团、光大银行、农业银行、创维、惠普等都是400电话的用户,这在很大的程度上会给消费者一种心理暗示,增加他们对企业的信任感,无形中提升了企业的形象,利于企业的品牌宣传和推广。

  二、费用合理,性价比高。

  对于中下企业而言,由于受到资金等因素的限制,建立自己的呼叫中心困难重重。而400电话的出现让中小企业看到了希望。企业可以通过几百元的成本来获得虚拟呼叫中心级服务。400电话的IVR语音功能可以提升客户的感知体验,客户在拨打400电话时会听到一段事先录制的语音,然后可以根据提示进行操作,既宣传了企业又大幅提升了客户的满意度,这样的性价比显然是其他传统营销手段难以企及的。

  三、全国统一号码,杜绝业务流失。

     企业只需要将400电话与公司的固话或者手机号码进行绑定就可,号码全国统一,而且绑定的数量不受限制。如果企业需要搬动或者有人员变动,只需要将新的电话重新绑定就能生效,400号码不变,这就解决了企业因为人员变动而引起业务流失的担忧。

  400电话的这些优势也受到了越来越多网商的青睐。与中小企业一样,受到资金限制,网商的产品推广和宣传也受到很大的限制。400电话免收长途话费,会让顾客感觉到网店的实力和诚意,这就提升了自己的知名度和形象,而且号码全国统一,所以众多的淘宝商家及其他网商也开始使用400电话。

  400电话为中小企业的营销和宣传找到了新的出口,大大提升了企业的形象和竞争力,也提高了客户的满意度。实践已经证明,400电话正在成为中小企业营销的新型秘密武器。由此看来,400电话备受中小企业的追捧是必然的。