400电话常见问题

回复:400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段,用户可酌情选择。

回复:可根据用户需求可提供当月的明细清单。

回复:不用。用户只要直接拨打400号码即可。

回复:不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码(400指向的号码)即可,原400号码不变。

回复:第一种是遇忙转移:第一部占线转到第二部,第二部占线转到第三部……还有一种就是无人应答转移到第二部。

回复:电话自动分配:可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心 (即: 按发话地选择目的地功能)。

回复:全国各电信运营商的办公电话、住宅电话、小灵通、移动电话均可以拨打400电话;校园电话、各种公用电话暂不开放400电话呼叫。

回复:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是完全免...

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400电话资费标准
400电话附加功能资费表(市场结算价)
时间:2012-9-21 浏览次数:3445次

功能类型功能名称市场结算价解释说明
个性化铃音彩铃制作费120元/首由专业播音主持、专业录音棚制作,该费用于开通业务时一次性收取,(彩铃内容200字节以下,号码开通30天内优惠价)。
企业彩铃功能240元/年根据企业个性化的需求,我们可为企业制订不同类型的欢迎词。如:欢迎致电**公司,电话正在接通中,请稍候。
七彩炫铃功能10元/月分时段分区域播放个性化彩铃(首次可免费上传十个炫铃文件,超出十个按2元/年/个收取);必须开通彩铃功能。
来电座席功能10元/月针对400号码或分机设置座席提示,主叫方与被叫方均可收听。
来电秘书功能10元/月忙时电话处理:现在座席全忙,继续等待请按1。注:如开通该功能,拨打来电秘书铃声时号码开始计费。
满意度评价功能10元/月对通话进行满意度评价,赠送统一铃声。如需个性化铃声需加开彩铃功能。
IVR语音导航300/层/年每层导航默认十个分机,增加按2元/分机/年收取。
彩铃上传10元/个/次由用户提供的彩铃文件上传均按2元/个/次收取。
无限呼转座席扩展功能10元/个/年默认绑定20个转接电话,超出按2元/个/年收取。
总机功能/中继功能10元/月默认接通10线,超出2元/线/年。
语音文件管理来电留言信箱功能10元/月不限时长,所有语音留言保留30天。
即7-1的通话录音于8-2删除,7-30通话录音于8-31删除
来电通话录音功能10元/月不限时长,所有通话录音保留30天。
即7-1的通话录音于8-2删除,7-30通话录音于8-31删除
语音文件保存10元/月系统默认语音文件保留天数为30天,如需延长1月保留期按2元/年收取。如需延长2月保留期按4元/年收取。
防伪码功能防伪码查询10元/月/万数据防伪按键位数不超过25位。
分机管理商户分机单独计费及充值10元/月此功能只支持开通IVR语音导航用户使用.开通了分机计费管理功能,可以对IVR语音导航下面的每一个分机进行单独充值(由终端用户自行给分机充值),分机上所充值的话费将从400号码余额当中扣除.客户后台将详细记录每个分机余额、分机充值记录、删除分机返款记录(客户不可自行删除)、分机通话详单记录。暂时无分机单独管理平台。
电话会议多方通话密码接入,进行通话10元/月/线默认同时会议5线,每增一线按2元/年/线收取。可开通IVR式电话会议,需加收IVR导航功能费。
账户管理号码余额实时查询免费平台免费自带!
号码套餐查询
号码消费明细
分摊付费全国手机、固话、小灵通等均可拨打,覆盖率100%免费
主叫支付市话费
被叫承担接听费
智能转接分区域转接免费
分时段转接
顺序呼叫绑定电话
随机呼叫绑定电话
循环呼叫绑定电话
黑白名单来电客户黑白名单设置免费
单个客服黑白名单设置
备注:所有的附加功能一次性按年收取。